一、引言在过去的几年时间内，随着互联网和移动设备的普及，企业信息化和数字化的进程愈发迅猛。尤其在新冠疫情全球肆虐的背景下，各种线上办公、线上交流、线上营销等方式屡见不鲜。与此同时，这样的数字化趋势也给企业IT运维带来了更大的挑战。一方面，...