「软交换服务器」：提升企业通讯效率、降低成本的不二之选 (软交换服务器)

随着企业的不断发展和时代的不断进步，企业所需的通讯方式也在不断改进和升级。传统的交换机已经无法满足企业的需求，因此，软交换服务器逐渐成为了企业通讯的主流选择。软交换服务器的出现可谓是一场革命，它为企业带来了许多优势，包括提升通讯效率、降低通讯成本、提高运营效率等等，成为了企业通讯的不二之选。

一、软交换服务器的定义

软交换服务器是指在计算机网络中，利用软件实现的交换机。它可以通过计算机网络连接到各个终端用户，实现呼叫转接、语音信箱和会议等多种功能。软交换服务器比传统交换机更加灵活，具有更高的扩展性和可靠性。

二、软交换服务器的优势

1. 提升通讯效率

传统的交换机只能支持基本的语音通信，而软交换服务器可以支持多种通信方式，包括语音、视频、短信等等。这意味着员工可以更方便地进行沟通，从而提升了通讯效率。此外，软交换服务器还可以集成企业级应用程序，例如客户关系管理（CRM）软件、邮件服务器等，从而提高了企业内部业务处理的效率。

2. 降低通讯成本

传统的交换机需要耗费大量的资金进行维护和更新，而软交换服务器可以在原有网络基础上进行部署，降低了企业的通讯成本。此外，软交换服务器还可以利用互联网进行语音通信，从而避免了长途费用的高昂支出。

3. 提高运营效率

软交换服务器可以实现自动化的服务，包括自动应答、自动分机、呼叫转接等等，从而提高了企业的运营效率。此外，软交换服务器还可以实现远程监管和管理，提高了企业对通讯网络的控制力。

三、软交换服务器的应用场景

软交换服务器适用于各种规模的企业，特别是需要频繁沟通或具有分支机构的企业。以下是软交换服务器的常见应用场景：

1. 企业内部通讯

对于一些大型企业或者是有多个分支机构的企业来说，软交换服务器可以方便地实现内部免费通话和内线互通，提高企业内部通讯效率和便捷程度。

2. 企业客服中心

软交换服务器可以实现自动化应答、呼叫转接和会议等多种功能，因此在企业客服中心的应用场景非常广泛。通过这些功能，企业可以提高客户的满意度和忠诚度。

3. 移动办公

在今天的工作中，越来越多的人倾向于使用移动设备进行办公。软交换服务器可以通过移动应用程序实现跨平台通讯，从而方便员工在手机、平板电脑等移动设备上进行通讯。

四、软交换服务器的部署和管理

软交换服务器的部署需要考虑一些因素，比如网络架构、硬件设备、带宽和安全等。在选择软交换服务器时，需要选择一个拥有专业经验的供应商，并且需要进行系统规划和详细的测试，从而保证系统的稳定和可靠性。

在软交换服务器的管理方面，企业需要注意以下几点：

1. 定期进行系统维护，包括软件安全更新、硬件维护和备份等。

2. 建立安全策略，包括数据加密、访问控制和防火墙等，从而保证系统的安全性。

3. 管理通讯数据，包括通话记录、短信记录等，从而实现对通讯数据的监管和管理。

四、结论

软交换服务器作为一种新型的企业通讯系统，可以帮助企业提升通讯效率、降低通讯成本、提高运营效率等。使用软交换服务器的企业可以更加灵活地实现多种通讯方式，从而提高工作效率和客户满意度。因此，软交换服务器无疑是现代企业通讯的不二之选。

相关问题拓展阅读：

• 高分，懂Windows Server 2023的高手来！（追加50）

高分，懂Windows Server 2023的高手来！（追加50）

一、引言

传统交换网在建立呼叫的时候，首先根据被叫的E.164号码确定下一个交换局的信令点编码，然后根据信令点编码经NO.7信令网进行呼叫路由，所有呼叫路由的实质是根据E.164号码确定信令点编码，再利用信令点编码进行呼叫路由。

与传统PSTN(Public Switch Telephone Network，公共交换网)网络不同，基于软交换的下一代网络的呼叫路由实质上是根据被叫用户的地址确定下一跳软交换或者是直接定位到被叫终端。而被叫用户的地址可以是E.164号码、URL(uniform Resource Locator，统一资源定位器)形式或IP地址。

网络的融合和寻址方式的多样化，使得原来的PSTN网和IP网的路由方式不再能够适应通信的需要，下一代网络的路由技术中，必须考虑到号码翻译的问题。所以有了研究下一代网络路由技术的必要。

本文重点分析在大规模下一代软交换网络中所涉及到的关键路由技术，这些技术对于发展基于软交换的下一代网络有着积极的意义。

下一代网络中的控制层和业务紧密相关，需要和各种系统打交道，如路由器、应用服务器、数据库子系统等，这是真正氏空体现网络智能的部分。下一代网络的控制层面所要解决的最重要的问题之一就是路由问题。那么，下一代网络的路由问题究竟是什么呢?

(1)用户定位和网络寻址问题；

(2)不同的NGN(Next Generation Network，下一代网络)网络之间存在路由互通的问题；

(3)NGN用户移动性问题。

二、下一代网络路由解决方案

针对以上各种问题，业界对下一代网络的路由提出了多种解决方案。

1.层次化软交换路由体系

对于大型的NGN网络，借鉴了PSTN分层的思想，将软交换划分为不同层次以实现多级路由，但是其用户面的承载仍为端到端分组承载。

将NGN网络服务分成两种，域内服务和域间服务。其中域内服务是指在NGN的某个区域内的软交换服务，本区域内的软交换只需要了解本区域内的路由信息就可以了。对于非本区域的路由信息只需将呼叫请求转发到与本域内服务软交换相连的域间互连软交换就行了。而本区域内的服务软交换着重为域内用户提供丰富多样的业务。域间服务软交换有负责NGN不同域之间路由的功能。一旦出现域间互连的软交换路由数量过多的情况，应考虑将域间互连的软交换分成多级结构，但是所有级内服务的软交换还是平面结构。

这种分层路由的静态路由方式沿用了PSTN网的多级路由体系。其优点是每个软交换的路由数据相对来说较简单，整个网络的组网结构非常清晰。

2.定位服务器路由体系

对NGN的要求决定了网络中的任何一个交换设备都有能力直接定位对端的设备，而不需要逐跳转发呼叫信令，可以通过集中设置共享定位服务器来满足这样的要求。

当一歼或瞎定区域的软交换扩展到一定数量时，可用定位服务器为本区域中的软交换提供路由服务。本域内的软交换之间可以保持彼此的路由信息以确保快速建立呼叫。此时每个软交换只与其对应的那个定位服务器联系，由定位服务器来完成对目的软交换的定位。在这种情况下，软交换保存其控制范围内用户的完整路由信息和同一域内的软交换之间团睁的路由信息。同时，还可以考虑在软交换或者是定位服务器中将一部分常用的地址建立本地映射库以加快呼叫连接的速度。定位服务器的数量根据网络容量的大小来设置。

由于定位服务器不是下一代网络的网络框架中定义的标准网络实体，而是在下一代网络中为了解决大型网络路由问题而提出的一个功能实体，所以定位服务器的功能和特性还没有得到业界一致的认可，不同的设备制造商有着不同的做法。

定位服务器的主要功能有通过协议来完成定位服务器之间的信息互换，通过协议接受路由查询申请。定位服务器支持E.164、IP地址、URL等路由信息，支持类似于PSTN的多层结构，可以划分不同的域和层次。各个级别的定位服务器均具有汇接和查询功能，提供安全，可以根据用户的特别需求实现监控等特殊服务。

从路由信息的获得方式来看，定位服务器包括静态路由和动态路由两种。静态路由是指定位服务器之间以及软交换服务器和定位服务器之间路由信息的静态配置。由于软交换服务器与定位服务器一般都是有静态IP地址的，因此可以在定位服务器和软交换服务器中保存用户号码和IP地址的对应关系。为了克服静态路由灵活性差等缺点，不同的厂商采用TRIP(Telephony Routing Over IP，IP路由协议)、LDAP(Lightweight Directory Access Protocol，轻量级目录访问协议)、DIAMERER、RAS(Registration Admission Status，注册容许状态)、H.323 Annex G等协议来实现定位服务器与定位服务器之间以及定位服务器与软交换服务器之间的动态路由。也正是因为各厂家采用不同的协议实现动态路由，所以才存在互通的问题。

3.基于DNS(Domain Name System，域名系统)的动态路由体系

在NGN系统中，E.164号码、URI(Uniform Resource Identifier，统一资源标识符)地址和IP地址终端用户同时存在。用户具有多种地址方式，如SIP(Session Initiation Protocol，会话初始协议)终端在与POTS用户通信时需要有一个E.164号码，SIP终端之间通信时可直接使用URI地址。当NGN网络中URI地址逐渐广泛使用时，NGN网络的动态路由可以采用成熟DNS体系来实现。NGN网络在使用DNS动态路由时，除目前IP网上广泛使用的传统域名翻译DNS之外，还将引入一种新型的DNS，这种新型的DNS采用ENUM(Telephone(E.164)Number Mapping，号码映射)协议完成E.164号码与URI地址之间的映射，称为ENUM DNS。

ENUM DNS系统采用分级树状结构，与目前域名解析DNS系统完全相同。当NGN网络发展到一定规模的时候，就要像Internet DNS系统一样，需要考虑运营商及国际互联，此时必须对ENUM DNS进行全球统一规划。

之一种层次化软交换路由的方式的优点非常明显，其实现技术比较成熟，网络层次明晰，结构简单，易于维护与扩展，同时软交换可对外部网络提供网关功能，从而没有过多的互联点，这就保证了网络的内部结构和信息的安全。但是这种路由体系的缺点也非常明显：信令需要逐跳转发，中间经过的每一个软交换都需要对呼叫信令进行处理，从而有了较大的呼叫时延。

而第二种和第三种解决方案中涉及到两种新兴的路由技术，以下简要介绍这两种技术。

这是典型的星形网络拓扑

可以皮手以袜握迅中心向四周拓展

将每台计算机设置告此固定IP地址

然后在RAS上设置到每台计算机的静态路由就可以了

中间的当服务器，这图相当与一个星型网络

关于软交换服务器的介绍到此就结束了，不知道你从中找到你需要的信息了吗 ？如果你还想了解更多这方面的信息，记得收藏关注本站。