餐饮公司网站建设(餐饮网站模板)
AB资源网 2023-03-09 02:45 137 浏览 0 评论
本文目录一览:
- 1、餐饮行业网站建设目的有哪些
- 2、餐饮业里面开展电子商务存在的问题有那些~
- 3、企业网站建设到底有什么意义和目的
- 4、一个网站的建设需要注意那几个方面的问题?还有什么细节?
- 5、做一个品牌网站建设费用多少
- 6、社会报告
餐饮行业网站建设目的有哪些
餐饮行业如果有加盟项目的话,做好企业站然后进行推广,是一个很大的商机。
餐饮业里面开展电子商务存在的问题有那些~
“民以食为天”,由于进入门槛低,餐饮业一直是一个红火的行业。随着我国社会经济的发展,从事餐饮业的人员越来越多,据统计当前中国城镇拥有餐馆300多万家,1999年销售总额达3199.6亿。但是整个餐饮行业赢利的企业只占40%,能保本的企业占30%,剩下的30%的企业则是亏损。
餐饮行业竞争激烈,赢利企业占比低主要是由于供应链采购系统中间成本高和餐饮企业营销方式落后。首先,供应链采购系统中间成本高。一般中小型的餐饮企业在采购时全靠中间商,并且存在采购员的回扣问题,原料从产地到餐馆之间的价格差距几乎达到3-8倍。 又由于自2003年10以来,我国农产品价格大幅度上涨,餐饮企业成本越来越高;但由于餐馆数量多,竞争激烈,企业不敢随意提高价格。这使得餐饮业的平均利润越来越低,有的餐馆虽然生意很好,却不赚钱;出现餐馆频繁转让的现象。在现代企业竞争力不断强调供应链物流管理时,餐饮业这个古老的行业更需要在供应链采购创新上下工夫,从而降低中间成本,而开展电子商务是解决这一问题的好方式。
其次,我国餐饮业目前的营销观念还很陈旧,经营者对消费者需求的了解还很不足。所以经营者只是凭感觉猜测消费者需要什么,而消费者对吃的变化是非常快的。同时,消费者也处于非常被动的地位,只能在餐馆做什么的基础上去选择自己所吃的东西。同时餐馆与餐馆之间消息非常闭塞,餐馆经营者之间关于信息,管理经验,厨师、服务员招聘,以及餐馆买卖的沟通非常少。因此开展网上营销对于拓宽传统的经营方式,提高竞争力有很大的意义。
一、餐饮业适合发展电子商务的特点
餐饮业给人的印象是一个较古老的行业,而电子商务则是新兴发展的一项科技含量高的技术。但是如果研究餐饮业的特点,则可以发现,这一传统行业具有适合运用电子商务技术的特点。
第一,中国餐饮业以中小企业为核心,其中的国有成分只占1%多,所以大部分的餐饮老板都希望通过电子商务降低成本,提高利润。。快餐业是对技术最敏锐的现代餐饮业,随着技术、配方、设备和人才的引入,每年以递增20% 多的营业额在高速发展。技术革新的财富效应对众多传统餐饮企业的刺激很大,大家都在寻求一种安全、稳定、绿色、快捷的增值方式,
第二,电子商务从本质上来说是服务经济,而无论是中国还是世界都没有其它行业比餐饮业更精通服务经济的。服务业的显著特点就是经营方式灵活,一切以客户为中心,二者可以说是异曲同工。绿色营销作为一种新型的营销观念,是电子商务的重要特征,也逐渐为现代餐饮业所接受和重视。绿色营销要求餐饮企业加强技术改造,在引进环保设备的同时,积极开展餐饮电子商务,充分发挥电子商务的绿色环保、受众面广及与其他旅游服务配套的特点,达到环保效益、社会效益与经济效益的统一。
第三,餐饮业是个大的小行业。大就大在民以食为天,小就小在它遍及大街小巷,就餐方式多样,经营机制灵活,价位丰俭由人,个性化特点体现得非常充分。电子商务是一种柔性化定制、个性化服务的生产方式,二者具有经济学意义上的同构性。特许经营、连锁店、品牌效应、电子物流配送等都是电子商务的强项,正因为餐饮的分散,才特别适合于网络的聚集,所以餐饮业不仅适合发展电子商务,而且有可能成为最先赢利的行业。
二、电子商务在餐饮业中的运用措施
电子商务技术在传统的餐饮行业中的运用,对餐饮企业具有变革性的作用。首先,电子商务中供应链技术的运用可以大大降低餐饮企业的采购成本。其次,电子商务中网络营销的实施可以为餐饮企业提供广阔的顾客渠道。第三,物流技术的运用可以为餐饮企业拓展销售的模式。
下文分析在餐饮业中运用电子商务技术措施。
第一, 将科技引进餐饮业,实现烹饪技术的现代化。这在以连锁经营为主要特征的现代快餐业中体现得非常明显,比如,利用自动控制设备控制产品的生产加工过程,利用电子收银机来提高销售服务的准确率和速度,利用国际互联网进行远距离的信息传输,利用点菜机为顾客提供方便准确的服务,利用计算机软件系统帮助顾客进行营养分析并指导顾客消费。科技产品的应用水平将在很大程度上决定一个餐饮企业的竞争实力。实现烹饪技术的现代化,从根本上讲是实现烹饪工艺的标准化,如老产品的改造和新产品的创新、加工工序的重新设计、新型调味料的开发和应用、现代化加工设备的开发和使用、温控时控量控功能的设备应用等等。电子商务首先强调的就是技术含量和标准化建设。
第二,加强餐饮行业的网络化建设,特别是餐饮网站的建设。连锁经营是现代餐饮业的主要标志,是餐饮企业实现跨区域大规模扩张的有效办法,是餐饮电子商务实现的良好形式。因为餐饮企业的产品“腿短”,不能够像其他工业企业那样采用批发、零售、直销等多种销售渠道把产品销往全国甚至全球,只有借助外开店才能实现跨区域大规模扩张的目的。反之,只有建设好餐饮行业的网络,这种连锁经营方式的采购、外卖、配送才能顺利进行。同时,大力加强餐饮网站的特色建设,广泛开展宣传、广告、订购、咨询、投诉、法律救济等服务,并借助这一运行平台,达到提高整个餐饮行业网络化层次的目的。
第三,注重餐饮行业的品牌建设和特色经营,提升餐饮业的文化品位和网络餐饮的文化特色。要搞电子商务,必须提高餐饮业的文化品位,摒弃传统餐饮业低层次的服务方式,走特色美食文化之路。有了自己的网站或有了自己的虚拟店面,不能只是简单地介绍饭店的地址、订座电话或几张炒菜图片,一定要突出餐饮的深层次服务,如企业精神、特色菜肴、休闲、文化娱乐、在同行业中的特色优势、投诉处理、意见反馈甚至互动交流。总之,餐饮业要触网,最重要的是要提升它的特色文化品位,重点定位在培养各阶层顾客对品牌的忠诚度上,处处体现出企业对客户的“爱心、欢乐、洁净、美味”的体贴;同时,也要兼顾网络文化的特点,让消费者能在网路上产生闻其香、诱其色、顺其意、进其餐、醉其眠的感觉。
第三,在餐饮的物流(采购、分捡、保鲜与配送)环节严格把关,实现电子商务的一体化服务。如前所述,餐饮业的成本居高不下,最主要的问题就出在采购、分捡、保鲜与物料配送环节上。大市场不了解,小市场被垄断,加之保鲜、运输,一转再转,物流成本自然就很高。借助电子商务,实现电子物流,在餐饮物料的选购面上市场广阔,信息灵通,下单方便快捷,配送(含分捡、保鲜、运输等)上可交与第三方物流代理,在温度技术、保质期、物料需求的预测、进发货时间等,都有了安全、稳定、绿色的保障,对餐饮企业做大做强、出特色出效益具有很大的促进作用。
第四,借助电子商务手段,由专业协会引导,加强信息的交流与共享,由行业竞争走向战略联盟。目前许多企业是同行冤家,老死不相往来,餐饮企业更不例外,过分强调自己的经营特色实际上是排斥同业间的友好合作。其实,大可不必如此。电子商务的一大特点就是可以共享信息资源,共享消费客户。我们可以办好专业性的网络平台,在餐饮专业协会的引导下,各餐馆应加强信息的交流与共享,实现由行业竞争走向战略联盟,将中国的餐饮企业在世界做大做响。
第五,加强餐饮行业的电子商务人才培养。人才一直是制约餐饮行业发展电子商务的瓶颈。沿习传统惯例,餐饮业进入门槛较低,人才素质普遍偏低,这是个不争的事实,懂信息技术的人更是凤毛麟角。我认为一定要加强这方面人才的培养和引进。旅游专业学校、烹饪专业学校、电子商务专业学校在这方面要对专业做相应的调整,让懂信息技术的人懂餐饮,让懂餐饮的人通网络经营,让复合型的人才去顺应市场发展的潮流,做到观念创新、决策创新、激励创新,消除家族观念、亲情关系和家族势力对企业发展的不利影响。没有现代化的经营人员,就没有现代化的餐饮业。
第六, 与文化旅游、休闲娱乐等其他服务行业配套发展,充分发挥网络服务的开放性和包容性。搞餐饮电子商务不能孤军奋战,必须与文化旅游、休闲娱乐等其他服务行业配套发展,充分发挥网络服务的开放性和包容性。
企业网站建设到底有什么意义和目的
拥有一个企业网站是迈向互联网的重要一步,企业网站是企业在互联网上展示形象的门户,也是企业进行品牌、产品宣传的重要途径。一个企业没有企业网站就像一个人没有住址,一个商店没有门脸,这种感觉是非常不好的。
1、提升企业品牌形象
企业建站分为品牌官网及营销型网站,可无论是哪种类型的网站,都会对产品及品牌进行展示,让用户对产品及企业等信息有了更深入的了解,促进了企业品牌的传播。在现在的数据化时代,企业网站的作用更类似于企业在报纸和电视上所做的宣传公司本身及品牌的广告。不过,对比传统媒介报纸和电视篇幅、时间的限制,企业网站几乎可以把任何想让客户及公众知道的内容放入网站。对比报纸上半个版面几十万或者电视几秒钟几十上百万的广告费用,企业网站的费用,真的是太少了。当然,网站和广告是两种不同的宣传方式,它们之间更多的是互相补充,而不是非此即彼。
2、传播途径比较广
企业网站通过互联网,可以以低代价、便捷地方式,把产品或服务的信息发向全世界的每个角落。因为目前的互联网已经形成了全世界互联互通的格局,所以充分利用网络资源是企业网站最强有力的宣传工具。
3、提供用户所需要的信息
企业的产品资料、服务项目、联系方法、地址,甚至是支付方式,用户都可以通过企业网站找到。这样只要用户对你的公司及产品感兴趣,就会通过网络找到,不需要专门人员在进行解说。所以,企业网站我们可以看成是通过上网这一低廉途径获取你的商业信息,让你在不需要大额花费的情况下就能进行企业或者商品的展示、宣传。
4、更好的服务用户及节省成本
如果你是机械类型的企业,那么可以把产品参数、售后服务项目等放在网上。这样,用户可以自行查阅产品,减少传统纸张展示的机会。同时,售后服务项目可以让电脑自动记录客户的查询和订单,无需让员工天天守候,这无形中解放了人工成本。而且,比如餐饮、旅游等,好多餐厅、景点都有自己的官方网站,我们不但可以一键购票、完成支付,还能办理订餐、实时查看动态及变更订单等业务。互联网方式的操作,不仅节省企业大量的人工成本,还能方便用户,让用户动态的获悉到自己关心的信息。
一个网站的建设需要注意那几个方面的问题?还有什么细节?
一、网站的整体规划
网站的结构清晰、布局合理,那么用户一打开网页,就能更准确的找到自己想要的信息,对于企业网站也就更有好感,他就愿意继续浏览下去。在设计制作一个网站之前应该对网站有一个整体的规划,呈现出所需的网站效果,使网站获取良好的用户体验,后期网站的运营和推广也要制定一个整体的方案。
二、专业的定制设计
高端网站定制从字义上来看㛑应该清楚,网站不是模板网站是定制的独一无二的,可以根据公司的需求去设计开发一些特殊功能,因为是定制兼容性也会更好一些,专业定制不同,您可以随时进行相应的调整。
三、网站的设计风格
根据网站设计的原则,网站的主体颜色不能超过三种,这三种颜色需要根据企业的定位与网站受众人群来选择,比如环保企业选择清新的绿色,食品餐饮类网站选择橙色或红色进行合理搭配。如果网站的主色调超过三种就会乱,切记不能捏造颜色,在选择颜色时使用web安全色。
四、网站导航和信息明确
现在网站图片的应用是十分广泛的,所以网站的图片一定要清晰,如果你浏览一个网页,里面的图片模糊,主题不清晰,自然会影响我们的心情,所以网站的图片需要清晰明确,网站建设必须保证。工作的细节和质量。网站资料的清晰度非常适合用户体验。
五·访问速度
如果一个网站无法保证页面的速度 ,它将失去很多访问者, 加载速度快,用户体验好, 加载速度慢,用户没有太多时间等待。
做一个品牌网站建设费用多少
做一个品牌网站建设费用多少?这个要看具体的需求和建站方式。比如展示型品牌网站,费用大概在几百到几千左右,而商城平台型品牌网站,费用大概在几千到几万左右;另外如果是选择自助建站的方式,要比选择定制开发的方式成本要低。
比如到这家自助建站平台
目前仍然有部分企业始终在犹豫是否建设自己的品牌网站,因为他们还没有很好的意识到品牌网站对于企业发展的重要性。下面我们来谈谈,品牌网站到底能给企业带来什么样的好处?
1、品牌网站能快速帮助企业提高知名度
只要我们有留意身边的企业,都会发现很多没有进行品牌网站建设的中小型公司,很容易因为仅仅通过广告、传单等传统的方式宣传,无法获取有效的客流,导致资金不足,开业没多久就倒闭了。在企业发展的初期,是急需积累客源的时期,如果公司的知名度不高,没有方便的途径让客户来了解企业的实力,也就不会有客源了。
而品牌网站就能很好的解决这个问题,依靠发达的互联网,可以让全国乃至全世界的人都有了解我公司的便捷途径,展现出自己的企业是一个跟上时代潮流的现代企业,客户对你的企业信任度自然就变高了,才会有后续的交易。
2、品牌网站能有效帮助企业吸引潜在客户
我们进行品牌网站建设,都会定期更新一些原创性的内容,而这些捆绑企业内容的文章,可以通过搜索引擎来吸引潜在的顾客。有的时候我们在网上搜一个问题的解决方法,某些关键词击中了你的品牌网站文章,那么用户点击进来浏览就有机会把一部分人引导到企业品牌网站中去,从而增加新的客流。
而且如今许多人都会通过网络搜索来寻找商品的服务,只要我们把品牌网站建设好了,就能很好的吸引到跟多的潜在客户。所以无论是使用代码建站,还是使用网页模板建站,创建一个自己的品牌网站都是很有必要的。
社会报告
一.实习时间与地点
我于2004年6月7日~7月2日在四川大地集团旗下的一家子公司-----大地餐饮娱乐公司(筹备中)实习,我担任的是行政人事的工作。
二.实习的目的与意义
深入工商企业事业单位,熟悉企业日常经营规程,全面接触和了解企业生产经营管理和社会经济发展中的实际问题,开阔自己的视野,接受启迪,虚心向公司的上司、同事学习,为以后步入职场打下基础。
三.实习的内容
1.集团简介
四川大地实业集团有限公司坐落在成都市大业路16号,成立于一九九八年,是一家蓬勃发展中的投资型、现代化的大型企业集团。经长期市场经济风雨的历练,其投资经营已拓展到目前的地产业、房产业、酒业、百货业、装饰业、贸易业和广告传媒业,并正积极向医疗产业、教育产业、旅游产业、高农产业等其它领域拓展。
2.餐饮公司简介
为了拓展大地集团的产业,大地餐饮公司应运而生。大地餐饮公司的前身是欧莱特咖啡厅。其坐落在大地城市•脉搏的五楼,建筑面积达2000多平方米。以其独具魅力,吸引着青年男女、热恋情侣、白领蓝领、闲适老人。欧莱特咖啡厅高贵典雅,绿叶叠翠、花草吐芳、郁郁葱葱环座其中,犹如融入自然园林的怀抱,令人心静神怡;而居高临下,人流如织,车流如水,令你有超凡脱俗之感;而古埃及的塑像及装饰,又让人忘却是在本乡故土,乐不思蜀。中西自助美味畅享,欧莱特咖啡厅,其将西餐逐步平民化,在这个纯正西式装修的咖啡厅,平民西餐是其特色,为了使自己更加本土化,同时还经营各式川菜。在公司组建完毕后,还将推出更多的餐饮服务。现在公司有在职员工60多人,机构设有总经办、行政部、人事部、营销部、餐饮部、财务部、采购部及前台一线。
3.实习内容
初到大地餐饮公司时,在同事的带领下,参观了整个公司,并对公司有了初步的了解。接下来就在人事行政助理的指导下,逐步学习一些行政人事方面的工作,比如如何处理公司内的突发事件,做报账原始凭证,固定资产盘点;协调员工之间的矛盾,新员工的应聘工作及老员工辞职的办理程序,人事档案的管理,薪酬的计算等等。熟悉了公司的运作程序后,就着手帮助公司的CIS策划工作,建立公司内外的沟通平台。
四.实习的体会
对于我们这些“深居”“象牙塔”的学子们来说,理论知识学习了不少,可就是缺少如何把它们有机联系起来的系统思想,缺少把理论融入实践的过程。实习时间虽然只有短短的一个月,可收获还是颇多的。能逐步把一些所学的知识用于指导实践,这无疑增强了我们的处事能力。可在平时的工作中,还是有许多事情处理得不十分妥当,比如与各公司间的沟通还欠佳,因此还需要更多的机会来锻炼自己,检验自己。
在大地餐饮公司工作一个月,使我感到最明显的话题就是“餐饮业的人员流动很大,不管是基层的服务员,还是高层的管理者”,一般厨部员工干不到一年就会离职,服务员更是如此,餐饮经理也经常跳槽。这就给我们带来一个话题
餐饮业如何用人?
目前,我国的餐饮公司约有280万家,雇佣员工实际超过1000万人;其中的管理骨干和技术骨干大约占10%。近来,不少老总感叹:在劳动力市场上,低素质的普工甚多,高层次的精英难寻;尤其揪心的是,不少骨干经常倒“炒”老板的“鱿鱼”,能在公司中干满一年就算不错了;“铁打的营盘流水的兵”这句老话,在餐饮市场上不幸而言中。它至少反映出两个问题;一是当今符合餐饮公司需要的干才确实不多,许多国营酒楼和其它关停企业出来的人员,还不适应民营餐饮公司的运营模式,必须迅速转变观念、重新培训上岗;二是有些餐饮公司的老总,将管理骨干和技术骨干视作一般打工仔和打工妹,在用人上存在着“误区”,不会识别人才,不会培养人才,更不善于留住人才。因此,如何用人现今已成为制约餐饮业“二次创业”的瓶颈,是它们能否顺利实现“新世纪的辉煌”的关键;倘若不能妥善而认真的解决,餐饮公司将会在激烈的市场竞争中处于劣势,甚至窒息生命。一些前几年风头甚旺、人气鼎沸的新字号,近来处处受挫、举步维艰,主要原因也在这里。所以,大地餐饮公司在筹备阶段更要注意此方面的问题,要找到企业真正需要的人才,尽量留住那些对公司贡献大的员工,加强员工的培训工作,使他们更好地为顾客服务,为公司创造更多的价值。
一、餐饮公司的用人误区
餐饮公司的用人误区,表现在许多方面。根据市场调查和深入分析,老总们观念上和德行上的误区尤为突出,这主要有:
第一,急功进利。要求中高级雇员是“通才”、“摇钱树”,一下子就抱回“金娃娃”。老总给他们的“指标”通常是:精通南北各种风味,能够驾驭菜品流行潮,每周推出4-10道新菜(尤其是卖座的乡土菜和怪菜),3个月最长半年收回数十万乃至百余万的投资,盈利率达到15-18%。显然,在当前星罗棋布、强手如林、供大于求、消费仍然比较低迷的餐饮市场中,这也异于是一厢情愿的痴人说梦。结合本次实习的单位,为了做好厨部的任务分配,大地餐饮公司配备了两名大厨,一个主配粤菜,一个主厨川菜,各自分工明确。
第二,配比失衡。年龄歧视、性别歧视再加上专业歧视,员工队伍构成不合理。这方面的突出事例是:一般只用30岁左右的,不用45岁以上的;多用男的,少用女的(特别是拖家带口的);重视红案中的炉子,轻视白案和其它辅助工种;不少拥有十几家分店、数千名员工的餐饮公司中,都不配备策划师、营销师、会计师、电脑师、营养师、培训师和监察人员,信息时代的经营管理理念相当淡漠。在这点上,大地餐饮公司就做得很好,在筹备阶段,就着手公司内外沟通平台----企业网站的建设,可谓抓住了信息时代的先机。再加上各个职能部门的有机结合,一定会让公司尽快步入盈利的轨道。
第三,盘根错节。进人渠道狭窄,不仅大量安插老总们的三亲六眷,而且招聘儿多是亲带亲、邻带邻,几乎把餐饮公司变成了“同乡会馆”。时间一长,这些店就会出现某种“帮派势力”,一荣俱荣,一损俱损;在他们的排挤下,不少正派员工难于立足。更可怕的是,为了小集团的利益、他们还会左右一些股东,相互“使绊子”,损公肥私;甚至一夜之,拉走人马,“倒戈”、“兵变”,使企业手忙脚乱,濒于瘫痪。或许这是餐饮业的一个通病,大地餐饮公司也存在这一问题,许多服务员都是来自于一个地方的。其中,骨干力量的撤出,对公司的打击是不容忽视的,前一次整理离职档案时,发现以前的大厨就带了一群厨师辞职,虽然在辞职期,会让我们有一段时间去寻求新生力量,可这之间的间接成本就很大了,要让新人培训,逐步适应公司的企业文化、经营理念等等,这些都要时间,可现在的社会,时间就是财富,谁抓住了时间,谁就占据了主动。
第四,胸襟狭窄。对人才的“缺点”不能容忍,动辄“大换血”。许多企业主重视“小报告”,喜欢听顺耳的话,起用唯唯喏喏驯服之人,而对一些员工的过失而辞退。殊不知,“金无赤金,人无完人”。许多人才,都是优点突出,缺点也突出的。他们多有张扬激愤的个性,泼辣干练的作风,开朗进取的精神;如果善于使用,往往会成为企业年的顶梁柱。
第五,盛气凌人。与员工不能平等相处,动辄训斥责骂,诿过于人。员工与老总虽然是雇佣关系,但在人格上应是完全平等的。有些老总总以为是自己养活了员工,粗暴的家长作风随处可见;而没有等到员工帮助自己创造利润,他们是企业的功臣。现今社会中,有些人看重金钱,有些人则看重人格。许多干才跳槽主要并不是嫌工资少,而是觉得老板刚愎自用,独断专行,“把人不当人”,“干得不舒心”。所以他们的口头禅是“此处不留爷,自有留爷处!凭着一身本事,还怕没有饭吃?”
除了认识上德行上的误区之外,有些餐饮公司留不住人才还有其它一些原因。例如,工资报酬低,劳保福利没有保障;劳动工作量大,成年累月难得有几天休息;工作安排不合理,员工不能各尽所长;业余文化生活贫乏,束缚了青年人的朝气;有些规章制度不近情理,员工心情长期压抑;苦干多年没有升迁机会,对前途丧失信心,等等。特别要引起重视的是,不少餐饮公司厨房的劳动环境和住宿的卫生条件实在太差太差;有些老总连应当办的暂住证,健康证和人身保险,都不给员工办齐;至于侵犯员工人身利益(如拖延刻扣工资,降低伙食标准、不给或少给工伤抚恤金)之事也时有发生。凡此种种,都使工作环境与人际关系极不合谐,是餐饮公司不稳定、不安全的消极因素,应当引起足够重视。“没有梧桐树,引不来金凤凰”。这个古训,必须牢记。
当然,以上所列的误区一般不会全体现在一个公司,但在大多数餐饮公司或多或少地会体现一二,为了创造更多的企业价值,为企业带来更多的利润,作为公司的领导层,管理层应更多地考虑公司需要什么样的员工,确定自己的用人对策。
二.餐饮公司的用人对策
餐饮公司的用人对策,首先是要树立“以人为本”、“劳工至上”的思想,关心人才、爱护人才,把员工当作自己的亲人,企业的财富。必须明白这样一个十分浅显的道理:没有多年来众多员工的辛勤劳动和无私奉献,就不会有餐饮公司的原始积累和发达兴旺,更不会有老总的丰厚利润和赫赫声名。因此,如何认识员工的作用,如何关心员工的冷暖,如何紧紧地将广大员工(特别是英才)团结在自己的周围,甘愿与企业同生死,共命运,是古今中外任何一个企业家都必须认真加以解决的威题。日本许多企业成功的秘诀在这里,中国许多企业成功的秘诀也在这里。目前我国1000多家餐饮新字号都在进行艰辛的“二次创业”,“以人为本”,“劳工至上”的思想切切不可以模糊。“水可载舟,也可覆舟”;餐饮公司成也在人,败也在人;“店内的人气旺了,市场上的人气才旺”,这都是颠扑不破的真理。
我们欣喜地看,不少蒸蒸日上的餐饮公司,还是深谙用人之道的。将其经验综合起来,主要有以下几个方面,值得推介与借鉴。
第一,重视科学管理,根据餐饮公司的特点和发展远景,制订通盘的人才规划,并且分阶段实施。它主要包括:1)餐饮公司需要什么样的人才,各占多大的比例;2)这些人才应当具有什么样的素质,应该在什么时候从哪些渠道引进;3)人才上岗后,怎样定位、使用、培养和考核,进行知识更新;4)坚持多劳多得,按绩分配的原则,科学制订人才的劳动报酬标准以及奖惩管理办法;5)建立人才的后备梯队,适时调整员工的内部结构,大度地允许正常流动,吐故纳新,进行必要的补充;6)设立专职的劳动人事部门,建立建全各种档案制度,定期有专题报表,及时掌握员工动态,等等。
第二,广开进人渠道,招聘时应有必要的资信审查。餐饮公司的进人渠道越多越好,越宽越好。可以在劳动力市场上挑,可以在相关院校毕业生中选,可以是熟人介绍,可以是毛遂自荐,可以是专职,可以是兼职,可以是餐饮方面的内行,也可以是相关行业的多面手,纳贤用能,不拘一格。对于应聘者也不能仅凭个人填写的表格、推荐者的溢美之词或者是面试时的第一印象,而要进行必要的资信审查。如认真验看证书证件,仔细审读自荐材料,去应聘者原工作单位走访调查,听一听社会上或行业中对此的评价,以及通过谈话了解落实一些不太清楚的疑团,然后进行归纳分析,确定是否面试。特别是招聘高级员工时尤须如此。
第三、把好面试和试用两道关口,进一步考察是否具有真才实学。面试,要因人因岗而异。如厨点师可以试菜(包括自选的拿手菜和必做的特色工艺菜);服务师可以摆台操作或知识问答;其它人员可设计一道营销方案,或者是拟定一份活动计划之类。通过这些,应聘者的实际水准可以看出六七分。面试合格后,即可顶岗试用,时间一般是1--3个月,可以比较从容地对应聘者进行深入观察。有些企业好的做法是,让试用者在所属分店中轮流挂副职锻炼,一方面令其对各分店写出考报告,提出改进建议,一方面责成各分店对试用者的表现,写出综合评议。若干份报告和评语结合起来,可以全面地反映应聘者的才干。
第四,利用各种机会,对员工进行培训提高。这主要有:鼓励员工业余自学文化科技术知识,报考成人中专或成人大专,举办短期的专项培训班,集中突破经营中的薄弱环节;在职员工调查市场,到兄弟店参观学习;组团参加行业技术交流,表彰各种竞赛中获奖的人员;请相关专家来店作学术报告,了解餐饮业的发展动态;企业内部岗位练兵,定期比武;建立科研小组,奖励创造新工作法和推出新菜点的佼佼者等。通过这些活动,发现好的苗子,定向培养,并大胆提拔任用。
第五、严格管理,奖惩分明。要理顺企业内外关系,完善各项规章制度,加强考勤考绩,岗位责任明确到人。凡是对企业有所贡献的员工,都应给予精神上或物质上的奖励,使人人乐于争先,爱店敬业;对那些害群之马(如偷盗财物者、大吃回扣者、赌博斗殴者、玩忽职首者、酿成重大责任事故者、为非作歹独罢一方者),决不能姑息养奸,坚决要除名。没有规矩,不成方圆。现今有些老总,对一般员工心“狠”,对视作心腹的中高级员工心“软”,发现问题后碍于各种情面迟迟不作处理,结果是“一颗老鼠屎,坏了一锅汤”。
第七、弘扬企业文化,从各个方面关心员工,诚信待人,平等相处。在这一点上,许多餐饮公司都作得很不错。例如,有的组织员工外出旅游,有的举办中秋晚会、吃团年饭;有的关心职工婚配,老总出面操办酒宴;有的拆资建房和购买助动车,无偿分给表现好的人员;有的为职工老人庆寿,有的为职工子女安排就学,有的为女职工发放卫生费、化妆费;对于伤病者亲自看望,对于家乡受灾者上门慰问;还有些店自办店刊,弘扬饮食文化和团队精神,树立公众形象,并且坚持实行企业的工龄工资,鼓励那些长期扎根餐饮公司的人员。凡此种种,都被称为“感情投资”。它对于改善劳资关系,调动员工积极性,增强企业凝聚力,均有立竿见影的效果。
第八、尽早建立工会组织,加强思想政治工作,使员工与老总同心同德,为餐饮公司的兴旺而奋斗。目前,餐饮公司中如何建立工会织织,老总们在认识上并不一致。但是,从实践的结果看,凡是这样做了的餐饮公司,普遍都能依法经商,接受政府领导和社会监督,正气上扬,邪气下降,劳资关系比解融洽,企业内民主气氛活跃,员工的主人公责任安全感和就业安全感增强;老总们也省了不少心,可以集中精力抓经营、抓管理、抓效益。所以在这个问题上,不要再迟疑、犹豫了。
总之,企业的竞争最终是人才的竞争。而人才效应发挥得怎样,一在于选,二在于用,三在于留。餐饮公司的用人之道,归根结底就是要搜罗人才,珍惜人才,礼待人才,给其广阔的用武之地。而这一切,又取决于老总们在德(品格与道德修养)、智(灵活而规范,理智而进取的决策行为)、美(仪表和风范、襟怀和情操)情(和谐友善的人际关系)四个方面的素质如何。因此,所有餐饮公司老总,都要严于律己,刻苦修炼,不断地完善自身。只有富而思进,老总才能变作一块富有魅力的磁石,将八方英才都凝聚于帐下,成就一番大业。
在把握住了用人的准则后,秉承“承载希望,孕育未来”的大地理念,在集团的大力支持与公司自己的奋斗下,靠集体的智慧和力量参与市场竞争,做好自己的特色,把企业办好,把市场做大。
关于餐饮公司网站建设和餐饮网站模板的介绍到此就结束了,不知道你从中找到你需要的信息了吗 ?如果你还想了解更多这方面的信息,记得收藏关注本站。
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沉醉于月色 评论于:08-09虚拟机部署好后跟物理机一样当服务器的,只是它依赖了本地物理机不要关机为前提。对于外网访问内网场景,本地内网搭建服务器后需要提供到互联网上连接访问的,比较简便的
访客 评论于:03-01刘中宜 评论于:11-01
访客 评论于:06-03
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南风知我意 评论于:11-15
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