我行提醒：服务器证书验证出现问题需及时联系 (服务器安全证书验证失败 请联系我行)

随着互联网技术的不断发展，在线支付、网上银行等电子商务平台已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分。这些网站需要保证用户的数据安全，而服务器证书就是保障用户数据安全的重要措施之一。但最近，我行发现一些客户遇到了服务器证书验证出现问题的情况，我们在此提醒大家要及时联系我行，并采取相应措施保障您的账户安全。

什么是服务器证书？

服务器证书，又称数字证书，是一种安全文件，用于绑定公开密钥和其他证书用户的身份信息。服务器证书的验证是通过SSL/TLS（安接层/传输层安全）协议进行的。在SSL握手过程中，客户端会对服务器证书进行验证。如果证书验证失败，HTTPS连接将无法建立，访问网站的所有数据将面临被攻击者窃听和窃取的风险。因此，服务器证书对于保护用户的个人数据安全至关重要。

服务器证书验证出现问题的原因

服务器证书验证失败一般有以下几个原因：

1. 证书过期：因证书的有效期限过后未更新而引起的验证失败。

2. 证书不匹配：证书绑定的网站域名与用户访问的域名不匹配。此时，浏览器会提示“证书不匹配”或“网站未经验证”。

3. 安全等级较低：浏览器或操作系统默认不信任安全等级较低的证书，如果服务器使用的是低级别的证书，浏览器就会拒绝访问。

大多数验证失败问题可以通过及时更新、更换证书解决。但也有一些较为严重的问题可能会导致客户的账户安全受到威胁。

采取措施保障账户安全

如果您遇到了服务器证书验证失败的问题，应该及时联系我行。我们的工作人员会协助您解决问题，防止您的账户信息遭到窃取。

为了保障账户安全，客户也应注意以下几点：

1. 定期修改密码：密码应定期更换，且应避免使用简单易猜的密码。

2. 加强安全设置：开启双重验证等安全设置，增加账户安全性。

3. 谨慎点击链接：不要轻易打开可疑邮件中的链接，防止受到钓鱼攻击。如有疑问，可以直接联系我行客服。

结论

服务器证书验证是保障用户数据安全的重要措施。如果出现验证失败的情况，应及时联系我行，并采取相应措施解决问题。我们也呼吁广大用户加强账户安全，定期更新密码，加强安全设置，谨慎点击可疑链接，共同保障个人账户信息安全。

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服务器的SSL证书验证失败问题，怎么解决

原因1：DNS解析记录值配置错误。

　　DNS解析记录分为主机记录及对应的记录值。当主机记录配置正确，但对应的解析记录值配置错误时，将导致验证错误。

　　解决方法：配置正确的DNS主机记录及记录值。

　　原因2：使用dnspod或部分其他部分域名解析服务商的服务时，未完成DNS解析配置。

　　使用DNSPod或部分其他部分域名解析服务商的服务时，因域名咐槐拆解析服务商衡枣对不存在的主机记录的查询返回与预期的返回值不同，导致CA中心验证返回不准确。

　　解决方法：忽略域名解析设置提示的相关错误，按要求配置DNS的解析记录，完成域名授权验证。

　　原因3：DNS解析记录明首值中的时间戳超时。

　　DNS验证的记录值中包含时间戳，Symantec DV型证书的时间戳有效期截止时间一般为第二天的16:00之前。当TXT记录值中的时间戳信息超过第二天的16:00时，将导致验证失败。

　　解决方法：登录证书服务管理控制台，获取最新的TXT解析记录值，在域名解析服务商处删除原TXT记录并重新添加新的TXT解析记录。

　　说明：部分域名服务商域名控制面板中，修改已存在的TXT记录值时，解析记录值生效需要两个小时以上，而新建TXT记录值则可以很快生效。因此建议您通过新建TXT记录值完成验证。待域名验证通过后，可删除相关的TXT解析记录信息。

　　原因4：域名启用了动态解析服务。

　　情况一：当域名启用了动态域名解析服务，相应的TXT解析记录值未能及时同步到海外权威DNS服务器。

　　解决方法：请确保动态解析服务正常，并确保海外的解析服务能够正常解析您新增的TXT解析记录。

　　情况二：相关域名启用了动态域名解析服务，相应的CNAME解析记录值未能及时同步到海外权威DNS服务器。

　　解决方法：请确保动态解析服务正常，并确保海外的解析服务能够正常解析您新增的CNAME解析记录。

1、如果是签发验证失败，说明您的域吵戚喊名没有按照CA要求来审核。升野

2、如果是安装SSL验证失仔汪败，可能原因安装目录错误或者未使用正规的

SSL证书

。

可能是证书问题，也可能是证书的山物配置问题键大，建议去专业SSL证书颁稿唯竖发机构CA求助，bbs.wosign.com

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